Trang này giải thích Giáo trình HSK thu thập những thông tin nào của bạn, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với chúng. Chúng tôi cố gắng viết bằng tiếng Việt dễ hiểu thay vì ngôn ngữ luật khô khan.
1. Trang web này thu thập gì
Rất ít. Trang giaotrinhhsk.vn là một trang giới thiệu tĩnh. Cụ thể:
- Trang không đặt cookie nào.
- Trang không lưu gì vào trình duyệt của bạn (không localStorage, không sessionStorage).
- Trang không gắn mã theo dõi quảng cáo nào.
- Trang không có biểu mẫu nào để bạn nhập thông tin.
Đo lượt truy cập
Chúng tôi dùng Cloudflare Web Analytics để biết mỗi ngày có bao nhiêu người ghé thăm và họ quan tâm phần nào. Công cụ này không dùng cookie, không lưu gì vào máy bạn, và không tạo "dấu vân tay" thiết bị để nhận ra bạn khi bạn sang trang web khác.
Nó chỉ ghi nhận ở mức tổng hợp: trang nào được mở, bạn đến từ đâu (ví dụ từ Google hay Facebook), quốc gia, loại thiết bị và trình duyệt, cùng tốc độ tải trang. Chúng tôi không biết bạn là ai và không thể lần ra một cá nhân cụ thể từ những số liệu này.
Đếm lượt bấm nút
Khi bạn bấm nút liên hệ Zalo hoặc nút học thử, trình duyệt đi qua một đường dẫn trung gian ngay trên trang của chúng tôi (dạng /di/…) rồi chuyển tiếp sang đích sau chưa tới một giây. Việc này chỉ để chúng tôi đếm được tổng số lượt bấm — biết nội dung nào thật sự hữu ích — chứ không ghi nhận gì về cá nhân bạn.
Nhật ký máy chủ
Trang được đặt trên hạ tầng của Cloudflare. Như mọi máy chủ web, Cloudflare ghi nhận kỹ thuật các lượt truy cập: địa chỉ IP, thời điểm, loại trình duyệt và đường dẫn được mở. Dữ liệu này do Cloudflare quản lý, phục vụ việc vận hành và chống tấn công, và chúng tôi không dùng nó để nhận dạng cá nhân bạn.
Phông chữ
Trang tải phông chữ từ Google Fonts. Khi đó trình duyệt của bạn kết nối tới máy chủ của Google và Google có thể nhận được địa chỉ IP của bạn. Đây là điều xảy ra với rất nhiều trang web; chúng tôi nêu ra để bạn biết rõ.
2. Thông tin bạn chủ động cung cấp
Chúng tôi chỉ có thông tin của bạn khi chính bạn liên hệ hoặc đặt mua:
- Khi bạn nhắn Zalo hoặc gửi email: tên hoặc biệt danh, số điện thoại / tài khoản Zalo, địa chỉ email và nội dung trao đổi.
- Khi bạn đặt mua: gói bạn chọn, giáo trình bạn chọn, và thông tin của giao dịch chuyển khoản (tên người chuyển, nội dung chuyển khoản, số tiền, thời điểm). Chúng tôi không bao giờ hỏi và không lưu mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay số thẻ của bạn.
- Khi bạn dùng web học riêng: tài khoản đăng nhập do chúng tôi tạo, tiến độ học, kết quả bài tập và các cài đặt bạn chọn trong web đó.
3. Chúng tôi dùng thông tin đó để làm gì
- Tạo, bàn giao và kích hoạt web học riêng cho bạn.
- Trả lời câu hỏi, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý việc đổi hoặc nâng gói.
- Xác nhận thanh toán và theo dõi các kỳ trả góp (nếu bạn chọn trả góp).
- Lưu tiến độ học để bạn học tiếp được ở lần sau và trên thiết bị khác.
Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
4. Những bên nào có thể chạm tới dữ liệu
| Bên | Vai trò |
|---|---|
| Cloudflare | Hạ tầng lưu trữ và phân phối trang web, web học riêng |
| Cloudflare Web Analytics | Đo lượt truy cập ở mức tổng hợp, không cookie |
| Google Fonts | Cung cấp phông chữ hiển thị |
| Zalo | Kênh liên lạc, theo điều khoản riêng của Zalo |
| Ngân hàng | Xử lý giao dịch chuyển khoản |
Ngoài ra, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Lưu trong bao lâu
- Tài khoản và tiến độ học: lưu trong suốt thời gian web riêng của bạn còn hoạt động.
- Nội dung trao đổi và chứng từ giao dịch: lưu trong thời hạn cần thiết để hỗ trợ bạn và đáp ứng nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định.
- Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi:
- Cho biết chúng tôi đang giữ những thông tin nào của bạn.
- Sửa lại thông tin sai hoặc đã cũ.
- Xoá tài khoản và dữ liệu học của bạn.
- Ngừng liên hệ với bạn.
Gửi yêu cầu tới [email protected] hoặc nhắn Zalo 0352 614 330. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Lưu ý rằng khi bạn yêu cầu xoá dữ liệu học, tiến độ đã có sẽ mất và không khôi phục được.
7. Trẻ em
Dịch vụ có thể được phụ huynh mua cho con. Nếu người học dưới 16 tuổi, tài khoản phải do cha mẹ hoặc người giám hộ đứng tên và quản lý. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin của trẻ em ngoài tên gọi và tiến độ học do phụ huynh thiết lập.
8. An toàn dữ liệu
Toàn bộ kết nối tới trang web và web học riêng đều qua HTTPS. Chúng tôi hạn chế tối đa số người có quyền truy cập dữ liệu. Tuy vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối — bạn nên giữ kín mật khẩu tài khoản học của mình và không chia sẻ cho người khác.
9. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung trên trang này và đổi ngày ở đầu trang. Thay đổi lớn sẽ được báo qua email hoặc Zalo cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ.
10. Liên hệ
Email: [email protected]
Zalo: 0352 614 330